生产的明明就是一个纸杯，销售对象、销售目的和使用场景都非常明确，包装上标注个“包装容器类纸杯”就可以推卸责任？ [详细]

当下，多地均有健身房、培训机构突然闭店导致消费者预付款无法退还的情况，有关预付式消费的投诉一直居高不下。 中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈... [详细]

近日，国航、东航、南航集体发布公告，明确了机票“买贵免费退”规定。旅客在购买机票后24小时内，发现比购买时更便宜的机票，符合相应条件即可按要求申请免... [详细]

随着“国学热”持续升温，从平台直播间到私域社群，一批所谓的“国学大师”打着传统文化的旗号，以“修行消灾、改运转运”为饵，诱导人们一步步走入其精心编... [详细]

消费者在直播间里支付“意向金”想锁定优惠名额，退款时却被告知这笔钱是“定金”不能退；电商大促时主播口口声声说“订金可退”，消费者下单后才发现订单页... [详细]

春节宠物上门喂养服务市场，既呈现出供需两旺的火爆态势，也暗藏服务质量参差不齐、责任界定模糊、隐私安全存忧等多重隐患，亟待规范发展。 [详细]

寒假期间，很多学生将志愿服务作为假期实践的重要内容。但部分企业或组织打着志愿服务的名义，收取高昂置装费、材料费、活动费等，学生不用参与任何活动，缴... [详细]

2月1日起实施的《直播电商监督管理办法》将达人带货定义为商业广告，回应了业内对于达人直播是否构成广告的争议，但在新规落地的过程中，专家认为仍然存在诸... [详细]