我是一名宝马汽车的消费者，近期宝马品牌部分车型大幅降价 12 万，这一行为给像我一样已购车的消费者带来了极大的经济损失和心理伤害，严重损害了我们的合法权益。在此，我郑重向贵部门提出投诉，希望能得到公正合理的解决。 一、投诉对象 宝马（中国）汽车贸易有限公司/湖州市宝睿宝马汽车经销商 二、投诉事由 1. 价格波动过大 在短时间内，宝马部分车型降价幅度高达 12 万，这使得我们这些刚刚以较高价格购买车辆的消费者在经济上遭受了巨大的损失。 2. 缺乏价格保护政策 宝马在销售过程中，未向消费者提供明确的价格保护承诺或措施，导致消费者在购买车辆后不久就面临大幅降价的情况，使消费者的信任受到极大打击。 3. 不公平的市场待遇 这种大幅降价行为造成了先购买车辆的消费者与后购买车辆的消费者之间的不公平待遇，严重影响了市场的正常秩序和消费者的合法权益。 三、诉求 1. 经济补偿 希望宝马能够给予我们这些因大幅降价而遭受损失的消费者一定的经济补偿，例如退还差价、提供售后服务代金券或其他形式的补偿。 2. 公开道歉 要求宝马就此次大幅降价行为给消费者造成的损失和困扰公开道歉，并承诺在未来的销售中加强价格管理，保障消费者的合法权益。 3. 建立价格保护机制 宝马应建立健全的价格保护机制，明确在一定期限内（如购车后，18个月内）如遇价格大幅下调，将对消费者进行相应的补偿，以增强消费者的购买信心和保障消费者的合法权益。 为了维护广大消费者的合法权益，构建公平、公正、透明的汽车消费市场环境，恳请贵部门能够重视我的投诉，对宝马的降价行为进行调查和处理。期待能得到贵部门的积极回应和妥善解决。 投诉人：汪岗 联系电话：198****0287 日期：2024.07.11